2020

02/16

18:02
共患难,我们都是一家人
来源:咸宁网 02月16日 18:02

咸宁网讯 通讯员王浩:“感谢中行工作人员的提醒和关心!特别感谢中行魏梅办事亲力亲为!谢谢!!”赤壁供销小区疫情防控群里小区住户谢金桃这样表达着自己的心意,“帮我们买菜又买药的,辛苦你们了。”在赤壁疫情防控期间,中国银行赤壁支行工作人员及时周到的服务得到了包保小区住户的一致认可。

供销小区是该行负责包保小区中的一个,是情况最为复杂的一个“无物业、无居委会、无门卫”的三无小区。为坚守疫情防控最后“一公里”,打赢这场疫情防控攻坚战,该行积极行动,认真部署,组织了数十名党员干部参与到供销小区的疫情防控工作中,通过建立白班和晚班轮流值守制度,有人负责入户调查,有人负责登记数据,有人负责物资采购,大家分工明确,各司其职,全身心投入到疫情防控中,与小区居民共患难共担当。

2月1日按照政府疫情防控要求,供销小区这种“三无”小区必须实行全封闭管理,禁止住户随意进出。如此一来,小区居民的生活品采购就成了问题,为做好防控工作,中行迅速建立小区疫情防控交流群,将小区45户159个居民按家庭为单位全部加入微信群中,通过微信群及时为小区居民宣传最新疫情政策,正确引导居民做好自我防护和心理疏导。同时,为解决居民日常生活问题,该行员工每天让居民在群内报送所需物品的计划,晚上进行统一登记汇总,第二天上午安排专人去政府指定开放的地方购买。有时候,为了帮助住户买指定的用药,该行工作人员必须来回步行1个小时以上;为住户能够吃到新鲜的猪肉和新鲜蔬菜,该行指定专人带着平时去超市的小拖车去五公里外的指定批发市场集中采购;天气即将降温,该行工作人员还会在群里及时通知住户们注意保暖,避免感冒,送去温馨的提示。中行的贴心服务,得到了包保小区住户的高度赞扬,当中行开展各项疫情调查时,小区居民也是高度配合,也正因为中行优质的服务,小区居民不闹事、不出事,在疫情严峻的特殊期间,中行工作人员与小区居民就如同一家人,和睦相处,其乐融融。

“对大家的服务是我们应该做的,我们都是一家人,只要大家共同努力,坚守防疫最后一公里,我们一定能够战胜疫情,早日迎来春暖花开。”中行供销小区疫情防控责任人余斌在群里这样鼓舞着“家人”。